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教育你自己

诚实联系:佐治亚电力公司如何联系客户

逾期未付的帐目, 我们将用预先录制的信息呼叫主要帐户电话号码,要求客户打电话给我们讨论帐户的状态. 如果付款到期, 客户可以通过以下三种方式之一联系Georgia Power进行安全支付: 

  • 打电话给我们 在1-通过BillMatrix,我们的第三方供应商支付.
  • 用的人 在授权的付款地点.
  • 在线支付 通过我们的安全客户门户.

安全访视及付款

如果员工因服务相关的问题需要拜访客户的家或公司, 他/她将穿着制服,并出示带有他/她的名字和乔治亚电力标志的照片身份徽章. 我们的员工也会乘坐带有必威betway标志的车辆到达.

Georgia Power永远不会通过电话联系您,也不会派员工到您的家中或公司收取付款或要求您使用信用卡或借记卡, 银行或社会安全号码.

帮助客户识别乔治亚电力员工的信息可在页面底部找到.

当我们访问您的家庭或企业

如果一个现场服务代表需要为服务相关的问题访问您的家庭或企业, 我们的员工将穿着正式的乔治亚电力制服,并出示身份证和姓名, 照片, 还有必威betway的标志. 该员工还将乘坐标有我们标志的Georgia Power汽车到达.

如果您有理由担心或怀疑问题,请致电乔治亚电力核实身份1-. 

必威betway打击欺诈的措施:

必威betway继续与全州的执法机构合作,以识别和起诉那些冒充必威betway员工以欺骗客户的罪犯. 

必威betway

如果您怀疑有人在您的家中或办公场所冒充佐治亚电力公司的员工: 

  • 马上给当地警察打电话.
  • 致电佐治亚州电力公司 1-.
  • 不要让个人进入你的家庭或公司.
  • 不要和个人出去.
  • 不要向他们提供您的帐号或任何个人或财务信息.

如果你怀疑有人已经拜访过你以获取个人或财务信息, 请立即致电1-与我们联系. M-F时间早上7点到晚上7点,我们的代表可以随时为您服务.

认识到员工

佐治亚电力公司的员工到你家拜访时,应该随身携带有照片的身份标识牌. 现场服务代表将穿着格鲁吉亚电力公司的制服,其中包括公司的标志和服务车辆标有格鲁吉亚电力标志.

如果你怀疑有问题:

  • 打电话给佐治亚电力公司核实身份
  • 不要让这个人进入你的家里
  • 不要和这个人一起出门
  • 如果担心,请致电当地执法机构

In 2016, 必威betway公布了新的品牌, 其中包括一个新的标志,取代公司的红色三角形标志. 佐治亚电力公司的所有车辆都在转型, 设施, 设备和制服以新的标志贯穿整个第二年, 你可能会在一些地方看到红色的三角标志仍然显示. 如果您有任何疑问,请随时致电当地乔治亚州电力办公室核实身份.